很多时候，客户在咨询超微粉碎设备的时候往往会先问价格或只问价格，但不同型号、不同类型的超微粉碎设备的性能和产量有很大差别。山东埃尔派粉体科技有限公司的工程师提示大家，在咨询粉碎设备的时候，尽量给出全面详细的基本信息，这样工程师才能在最短的时间内给予基本准确的报价和选型，直接切中核心问题，快速给出答案。

物料名称或应用行业。很多客户会对需要粉碎的物料进行保密，但不同的物料性质差别很大，而同一物料应用于不同行业所要求的性能差别也很大，如果无法得知准确的物料名称或应用范围，型号和报价只能根据过往经验提供。

物料产量。设备型号有大有小，同类型的设备也会根据产量及其他性能分出更详细的型号。如果无法得知准确的产量，就很难给出合适的设备选型，因此可能造成物料损失，生产成本也较难控制。

物料粉碎时长。很多客户并不在意多长时间能完成粉碎作业，可能1~2天，也可能3~4小时，也有要求全年连续生产的，具体情况不一而论，这一项也会影响最终的设备选型。

入料细度。埃尔派为客户提供的是非标定制的粉碎设备，入料细度对于设置加料器的螺杆螺纹间隙很重要，数据不准确会导致螺杆进料速度过快或过慢，特别是对粒度较细的物料，影响会更大。

出料细度。出料细度是决定设备产量和型号的关键因素，这个是直接影响设备选型和报价的，因此客户一定要给出最准确的数据要求。

如果客户能在咨询时给出以上信息，埃尔派的工程师即可及时给出非常准确的报价和方案。

此外，基于物料性质的多样性，埃尔派建有实验车间，装备有30余套试验加工设备，实验中心化验室检测和化验仪器齐全，可根据客户需求进行粒度、白度、密度、比表面积、图像等检测，还可提供小试、中试、大试甚至1:1来料实验。实验内容包括各种粉碎、分级、整形、干燥、改性、输送、除磁等粉体测试，以便能提供更加准确的配置方案，协助客户选择合适的工艺和设备。

埃尔派可以提供定制服务，建议客户带料前来或寄料到实验室做试验和粒度检测，由工程师给予合适的产品选型和工艺指导，为后续研发、设计、制造提供可靠的保障。